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脱毛ミュゼの評判・口コミとそのビジネスモデルについて調べてみました!!

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電車に乗っていると、とにかく目につくのが「ミュゼ」の広告。

そしてそこに記載されているのは驚くような利用料金。

こんなに安くしてしまって、どうやって利益を出しているんだろう? 安値でつって鬼のような勧誘でもするのだろうか?

広告とにらめっこするしかない満員電車の中で考えてもしかたがないので、実際に利用した人の評判や口コミを集めてみました。

ミュゼの評判・口コミ

 

今回は、興味本位&ブログのネタにするために、クラウドワークスという外注サイトにて実際に脱毛した人のレビューを集めてみました。

クラウドワークスというのは、サイトの作成依頼やシステム開発などのクラウドサービスを行うサイトですが、このような使い方もできます。

ライティングの仕事などもあるので、副業にとても良いサービスでもあります。

ネット上の噂を集めても良かったのですが、「ステマ」の可能性が非常に高かったので、今回は実際に体験した人を募集してレビューを書いてもらいました。

多分、ものすごくしつこい勧誘があったり、オプションを沢山つけられるんだろうなぁとかそんな予想をしていたのですが、予想に反してよい評判が多かったです。

 

本当に心からおすすめできる脱毛サロンです

【どのサロンもしくはクリニックで脱毛を行いましたか?】
ミュゼプラチナムで脱毛をしました。

【脱毛した部位はどこでしたか?】
脇脱毛です。脇のムダ毛の多さに本当に悩んでいて、真っ先に脇脱毛をしたいと思いました。

【脱毛の方法はどのようなものでしたか?】
脱毛サロンで脱毛を受けたので、光脱毛である S.S.C.方式脱毛にチャレンジしました。光を当ててムダ毛を脱毛をする方法です。

【脱毛しようと思ったきっかけをお願いします】
脱毛をしたいと思ったのは、毎回夏になるとムダ毛の処理が大変なのに、段々と疲れてきたのです。延々と脇のムダ毛を抜く作業が嫌になっていました。そんな時に友人から教えてもらったのが脱毛サロンミュゼでした。ミュゼはその頃からすごく人気があって、友達も猛プッシュしてきたので、脱毛を受けてみようと思ったのです。

【脱毛にかかった期間はどのくらいでしたか?】
脱毛が終わるまでは3年半くらい通いました。通い放題なので自分が満足できるまで通い続けられるのは良かったです。

【サロン・クリニックの雰囲気はいかがでしたか?】
お店の人もすごく明るく感じがいいし、お店の雰囲気も明るくきれいで清潔感がありました。

【痛みなどはありましたか?】
無いことはありませんが、ほんのちょっとです。短い時間で終わるので痛みはそれほど長く感じませんし、ピリッと痛い程度です。

【予約は満足に取れましたか?】
土日は予約は取りにくかったですね。ほとんど平日に仕事を休んで通いました。

【勧誘などの有無は如何でしたでしょう?】
ないです。カウンセリングのときにおすすめのコースを軽く紹介される程度でした。

【トータルでかかった費用などを教えて下さい】
2600円です。

【脱毛してみての感想をお願いします】
脱毛をして本当に身も心も楽になりました。夏にムダ毛の処理をしなくていいのが嬉しくてたまりません。夏が来るのが楽しみになりました。ノースリーブなど脇が見える服を着ておしゃれできるのはすごくうれしいです。

【サロン・クリニックの点数を100点満点でお願いします。また、人に勧めたいと思いましたか?】
90点くらいですね。予約取りにくさという点で少しマイナスですが、それ以外は本当に心からおすすめできる脱毛サロンです。

 

3年以上も通っていたのに、勧誘がほとんどなかったというのは驚きですね。

この前auショップに行ったら勧誘が凄かったのと対照的だと思います(^^;)

他の方のレビューも見てみましょう。

 

何回利用してもスタッフさんが細かい気配りをしてくれるのが良いです

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
茨城県・35・女

【どのサロンもしくはクリニックで脱毛を行いましたか?】
「ミュゼプラチナム」サロンです。

【脱毛した部位はどこでしたか?】
両ワキ脱毛です。

【脱毛の方法はどのようなものでしたか?】
S.SC方式です。

【脱毛しようと思ったきっかけをお願いします】
毛深かったことが過去からの悩みで、肌のトラブルが気になったので受けてみる気になりました。

【脱毛にかかった期間はどのくらいでしたか?】
現在、続行して通っています。

【サロン・クリニックの雰囲気はいかがでしたか?】
わたしが利用しているエリアの「ミュゼプラチナム」は、比較して新しいので、きれいな感じでした。
お店の外見は横に広くゴージャスな感じですけど、内装のインテリアはシンプルです。
【痛みなどはありましたか?】
はじめは不安に感じていたのですけど、チクッとすることもなかったです。

【予約は満足に取れましたか?】
新しく会員専用で使えるオンラインのシステムを上手に活用すると意外と好きな日に予約がしやすいかと思います。

【勧誘などの有無は如何でしたでしょう?】
ホームページから宣言している通りで、初回のキャンペーンだけで契約してもしつこくなかったです。

【トータルでかかった費用などを教えて下さい】
100円のみです。
ただし交通費は別です。

【脱毛してみての感想をお願いします】
施術を担当するスタッフさんは、日によって別な方になることもありますけど、最新型のマシンを使っているためか、バラつきがありませんし、きれいな仕上がりになります。
【サロン・クリニックの点数を100点満点でお願いします。また、人に勧めたいと思いましたか?】
80点です。
「ミュゼプラチナム」なら、しつこい勧誘もなく、利用しやすいですし、初回のキャンペーンで何度も施術が受けられるのでムダな費用が掛かりません。
また何回利用してもスタッフさんが細かい気配りをしてくれるのが良いです。

 

これまた勧誘がない!!

そして、かかった費用がたったの100円!!

店も清潔でスタッフの教育も行き届いており、勧誘もない。

広告費も使っているだろうに、一体どこから利益がやってくるのでしょうか?

 

 

 

ミュゼはどうやって利益を出しているの?

 

私自身は脱毛には正直全く興味がないのですが、この点には非常に興味があります。

来年には独立して事業を営まないといけませんしね(^^;)

で、肝心の利益の仕組みの話ですね。

ミュゼ以前に、脱毛エステは一時期一気倒産してしまうということがありました。

当時流行っていた「銀座BC」「エピドール」「ネプチューン」と言った有名エステティックサロンが2007年にこぞって倒産してしまったんですね。

理由は様々だったようですが、利用者の多くは返金がされず泣き寝入りするパターンが多かったようです。

エステサロンは設備費用は勿論、人件費もかなりかかりますので、経営を続けて行くのはなかなか難しいのでしょうね。

中でも脱毛サロンは設備費や広告費などが多くかかるため、相当経営を圧迫するようで、最大手と言ってもよいたかの友梨エステサロンが脱毛分野から撤退しています。

話をミュゼに戻しますと、ミュゼは2008年から急速に店舗数を増やしているようです。

因みに、設立時期は2003年で、当時は両脇の脱毛20000円程であったようです。

当初は都内に小規模の店舗を数点構えていただけだったようですが、利益のほとんどを次の店舗に注ぎ込んで店舗を次々に拡大していったようです。

内部留保させずにガンガン投資していくスタイルはアマゾンと共通するものがありますね。

拡大するチェーン点に共通する施策であるとも言えます。

で、驚くことにここで脱毛の値段をどんどん下げて行っているんです。

当初は20000円だった料金を、最安値で980円まで下げたこともあるそうです。

どうしてこんなに値段を下げたのかというと、「顧客満足度」を上げて「口コミ」を重視する為なんだそうです。

理屈としては、利用した人が満足する→友人にも勧めるという簡単な図式になります。

そして、ここが重要な点なのですが、「わきだけ」脱毛する人は全体の3割程度なのだそうです。

後の7割の方は脇以外も脱毛するんだそうです。

実際にこのようなレビューもありました。

 

紹介チケットというクーポンも充実しているので、是非おすすめします

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
Y.Y 広島 30代 女

【どのサロンもしくはクリニックで脱毛を行いましたか?】
ミュゼプラチナムです。

【脱毛した部位はどこでしたか?】
ワキ、Vライン、Iライン、手の甲と指、足の甲と指です。

【脱毛の方法はどのようなものでしたか?】
ジェルの上から光を当てて脱毛する方法です。

【脱毛しようと思ったきっかけをお願いします】
ワキは自己処理では難しいので、絶対になくしたかったからです。Vライン、Iラインは年齢を重ねるにつれ、毛の生える範囲が広がっている気がして自分で処理するのにも
難しい場所なので決めました。手と足は、日ごろから年中見える箇所なので昔から気になっていたし、Sパーツという小さいパーツに分類され、金額も手ごろだったので脱毛することにしました。

【脱毛にかかった期間はどのくらいでしたか?】
ワキは完璧になくなるまでは5、6年で(ワキはずっと無料)、手と足は4,5年です。Vライン、Iラインは完全に毛をなくしたいわけではないので範囲と量を少なくなった程度が希望だったので、コースが終わったらそのまま終えました。2年くらいです。

【サロン・クリニックの雰囲気はいかがでしたか?】
清潔感があり、スタッフさんもよく挨拶してくれます。

【痛みなどはありましたか?】
毛が太い箇所は、光を当てた瞬間、一瞬ピリッと少し痛みます。でも一瞬のことなので我慢できます。毛が細い部分は何の痛みもありません。

【予約は満足に取れましたか?】
施術時に、次回の予約をこちらの都合を聞いてスタッフさんが取ってくれます。約3か月ペースです。土日は3か月後でもややとりにくいといった感じです。
次回の施術前にキャンセルをるすことができるのですが、一旦キャンセルしてしまうとなかなか次の予約が取りにくいのです。しかし1,2日前にキャンセルする人が
多いみたいで、小まめにミュゼの予約サイトをチェックしていると、直近の日にちが取れやすいです。

【勧誘などの有無は如何でしたでしょう?】
コースが終了した時点で継続のコースやキャンペーンのお知らせはありました。けれど、強引な勧誘はなく不快感はありませんでした。

【トータルでかかった費用などを教えて下さい】
部位によってコースが分かれていたのですが、トータルで7万くらいでした。

【脱毛してみての感想をお願いします】
ワキの毛がないことで、ノースリーブを自信をもって着ることができます!自己処理していた時とは違って肌も綺麗になりました。Vライン、Iラインは、おもに生理の時に毛が少ないことでデリケートな部分が清潔に保てると思います。これはとてもよかったと実感しています。デリケートな部分なので避けそうですが、こういうところこそやっててよかったと感じました。

【サロン・クリニックの点数を100点満点でお願いします。また、人に勧めたいと思いましたか?】
85点です。強引な勧誘もなく、ローションの使用や購入もありません。本当にはじめに払う金額のみです。施術個所は、単体でも好きなパーツを組み合わせるコースでも自由に決められます。コースの方が安く済みます。また、バースデーチケットという毎年1回発行されるものや、紹介チケットというクーポンも充実しているので、是非おすすめします。

 

よく、ビジネスの成功のカギは「フロントエンド」と「バックエンド」であるという言われ方をします。

フロントエンドとは、無料体験や無料の資料請求などを指します。

バックエンドとは、そのバックにある本契約を指す訳です。

昔携帯の端末代が無料だったのも、その後ろにある「通信料金」がバックエンドとしてあったからこその施策でした。

悪い言葉で言う見せ餌、いい言葉で言うと損して得とれと言った所ですね。

で、ミュゼの場合は「両脇の脱毛客」がフロントエンドで、「全身脱毛などをする客」がバックエンドだという仕組みなんですね。

 

さて、2008年頃から急拡大したミュゼですが、キャンセル料金を無料にするなどの施策に打って出ます。

通常、あらゆるサービスの当日キャンセルには料金がかかります。

それをなくしてしまった訳ですね。

エステサロンのような労働集約型でかつ顧客の時間コストで取るような商売では考えられないことであると言えます。

この点に関しては、大きな展望があるようですね。

その大きな展望とは、エステ以外の部分での収益構造の構築であるようです。

TBSが不動産で稼いだりソニーが保険事業で収益をあげるのとは少し違い、第3者マーケティングでの収益を目指したいんだそうです。

ものすごく簡略化すると、ミュゼは会員数を増やしてデータベース化し、それを他の企業が利用することで収益を得る。

こうやって書くと結構あくどいことをしているようにも思えますが、以前にご紹介した@コスメのビジネスモデルに似ていると思います。

@コスメは、基本的には広告収入で成り立っていますが、寄せられた膨大な書き込みをデータベース化してクライアント企業(各コスメ会社)に提供したり、コンサルに利用するなどのビジネスを展開しています。

ミュゼの会員数は120万人と言われています。

商売の基本は顧客リストにあると説く人も多い程、現在のマーケティングではそのリストが重要視されています。

例えばですが、テレビを使って1000万人に美容液の紹介をするのと、ミュゼの顧客120万人に美容液の紹介をするのでは、後者の方が効果が高く、かつ広告料は格段に安く済みます。

紹介するのはDMやチラシなどの配布で済む訳なので、ミュゼの側はかなりの利益が見込まれるという計算になる訳ですね。

実際、ミュゼは会員数を更に増やそうとしているようです。

こんなレビューもありました。

 

すでにお友達も紹介しました。紹介すると、会員も紹介してもらった人も特典があります

【どのサロンもしくはクリニックで脱毛を行いましたか?】
ミュゼ

【脱毛した部位はどこでしたか?】
ワキ、Vライン

【脱毛の方法はどのようなものでしたか?】
レーザー

【脱毛しようと思ったきっかけをお願いします】
パンツからのはみ出しや、生理時の不快感を減少させたかったため。

【脱毛にかかった期間はどのくらいでしたか?】
1年

【サロン・クリニックの雰囲気はいかがでしたか?】
清潔感があり、よかったです。

【痛みなどはありましたか?】
ほとんど感じなかったです。

【予約は満足に取れましたか?】
直近の予約は難しいです。

【勧誘などの有無は如何でしたでしょう?】
特にないです。

【トータルでかかった費用などを教えて下さい】
500円(6回)

【脱毛してみての感想をお願いします】
ワキとVラインセットで500円のキャンペーンをきっかけに行きました。ワキは、以前に別のところで処理していてほとんどなかったので、Vラインのみの目的でしたが、それでも安いし、安いからといって特に何の問題もなかったです。ただVラインの処理できる範囲は意外と狭く、範囲を広げると追加金が発生するようで、悩みましたが、水着を着る歳でもないので、500円でできる範囲にしました。それでも嫌な顔せず対応してくださり、感じよかったです。Vラインの施術ってかなり恥ずかしいと思っていましたが、施術時間も短いので、あっという間に終わり、恥ずかしさを感じる間も無く終わります。施術後、数日後に伸びた毛を引っ張るとスルッと抜け、脱毛感がかなり感じられます。色々なケア商品などの販売もされてますが、一切セールスもなく、そういった面でもよかったです。以前に脱毛して、取りきれていない方などが、キャンペーン時に登録し利用するには回数的にもお値段的にもいいのではないでしょうか。

【サロン・クリニックの点数を100点満点でお願いします。また、人に勧めたいと思いましたか?】
90点
お勧めします。すでにお友達も紹介しました。紹介すると、会員も紹介してもらった人も特典があります。

 

最終的には脱毛は全部無料!!ということも可能かも知れませんね。

ミュゼについてさらに詳しいことは以下のサイトをご覧ください。

⇒美しくなりたい方へ!脱毛サロンミュゼの口コミ集めました!

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