ケーブルテレビのプロバイダの評判や口コミを見てみましょう。

 

ケーブルテレビがプロバイダとして運用している回線の評判や口コミをみてみましょう。

概ね満足しています

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
S.H 静岡県東部 26歳 男

【使用している会社・プラン】
TOKAIケーブルネットワーク ひかりdeインターネット

【その会社を選んだ理由】
集合住宅に住んでおります。NTTの回線(電話回線含む)を各部屋まで引くことができないということで、唯一提供しているCATVにて契約することになりました。

【月額使用料金】
5200円

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
・開通当初の通信速度はISPの公称速度の300Mbpsとは程遠く、下り10Mbps、上り5Mbpsあたりを出していました。
しかしながらサポートに電話したところ、家庭の電話回線の配線に問題があったようで、改善後には夜でも下り90Mbps、上り50Mbpsで安定しています。公称速度にはいかないものの、これだけあれば自分の使い方では十分だと思ってます。
・無料でついてくるwebサイト開設のサイズ上限が100MBまでというのは残念です。せめて1GBくらい用意してもらいたいものです。
・メールアドレスももらえるので、フリーメールが使い辛い相手先などに使えてよかったと思っています。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
80点。開通当初の速度が出なかったこと、時折有線LANにもかかわらず回線切れが起きていいたことはマイナス。しかしサポートの丁寧さ、改善後の速度には概ね満足しています。
この地域でしたら勧めたいISPの一つです。

 

嘘・偽りない、満足な速度が出ております

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
アルマージ・東京都品川区・39歳・男性

【使用している会社・プラン】
ケーブルテレビ品川・光回線の一番速度が速いプラン(名称忘れてしまいました)

【その会社を選んだ理由】
料金の面では他社に負けるかもしれませんが、「サポートがしっかりしているから。」です。
ケーブルテレビ品川に入る前は、biglobeも使用していましたが、ケーブルテレビ品川の方が「遙かにサポートが良かった」ので
biglobeを解約して、そのまま継続して契約しています。
サポートに電話をかけても、大手コールセンターの対応のような「マニュアル通り」の回答ではなく
いつも違う感じの、分かりやすい、役に立つ情報さえ与えてくれる事もあります。
ここより、安く・速く・便利な会社はあるかもしれませんが、
サポートの素晴らしさにお金を払っているような感じになっています。

【月額使用料金】
私の所、テレビサービスと一緒のプランに加入しており、「ケーブルテレビとプロバイダ」で9000円ほどです。

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
サポートに関しては言う事がありません。 凄くしっかりしております。 分かりやすい言葉で対応してくれます。
セキュリティも、メールサービスやウイルス対策のサービスがあるようですが、ローカルパソコンにウイルスソフトが入っているので使用しておりません。
通信は、某キャリアのように誇大表示ではなく、嘘・偽りない、満足な速度が出ております。
【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
95点です。
同じ品川エリアに住む方になら、強烈に勧めたいです。

 

一度も嫌な思いをしたことがありません

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
N・H 三重県 46歳 女性

【使用している会社・プラン】
松坂ケーブルテレビ ベーシックコース

【その会社を選んだ理由】
自宅付近の電柱に雷が落ち、テレビや冷蔵庫など電化製品から煙が出て、故障しました。パソコンはかろうじて難を逃れましたが、モデムが壊れました。当時ISDNを契約していて、故障するたびに自腹で購入しないといけないので、お金がもったいなくて嫌になり、松坂ケーブルテレビに乗り換えました。ちょうど入会キャンペーン中で、商品券5000円をもらいました。
【月額使用料金】
月額3500円+消費税です。以前の契約と同じくらいの値段だったので、こちらを選びました。電話サポートで、こちらのコースでもインターネットに繋がる時間は苦痛になりませんという説明を受け納得して決めました。

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
加入する際の電話担当の方がすごく親切で、他社との比較や災害時の対応等を、詳細に説明してくれました。電話でも、会社訪問でも、分からないことがあれば丁寧に対応してくれるので、一度も嫌な思いをしたことがありません。通信速度もいろいろなコースがあり、auを利用している方はよりお得になるプランもあります。長期契約の割引もあり、少しお安くなります。セキュリティサービスはありませんが、今のところ無料のソフトで十分機能しています。時々懸賞もあり、ミニコンサートや防災用ラジオなどが当選し、サービスが充実しています。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
95点です。先日、モデムが壊れたのですが、無料で交換してくれました。午前中に故障の電話をして、午後修理業者さんが自宅に来てくれました。その日の内にパソコンが復活しました。自宅でクラウドソーシングのお仕事をされている方も安心して利用できると思います。

 

つながるのも早い

S.H 大阪府 男性65歳

【使用している会社・プラン】
ベイコム、インターネット、電話合わせて4000円コース

【その会社を選んだ理由】

住んでいるマンションがケーブルテレビ導入済のマンションで、各戸のテレビ端子、マンションの電波増幅器、無線ルーター付きモデムを無償で提供した他に、マンション特別プランとして、インターネットと電話を合わせて4000円の料金設定でしてくれるとの提案がありそれまでのプロバイダーとNTTの料金を比較したところ、かなり節約になるので契約しました。

【月額使用料金】4000円(インターネット、電話代込み)、ちなみに、それまでの料金は、その後値下がりした料金でも併せて5000円程で、1000円の節約となりました。

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】

接続スピードが以前より早くなると聞いていたのですが、特別早くなった感じはしませんでした。設定していただいた時に、パソコンの不要なデータ、ダウンロードした不要なアプリケーションは削除してもらったので、接続スピードはパソコンの問題ではなく、少しがっかりしました。電話によるサポートは、つながるのも早いし、質問の答えも早く、的確なので、この点は評価出来ます。後は可もなく不可もなしです。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
80点、他に利用したのが、前に利用したプロバイダーのみで、それしか比較の対象がありませんが、料金が安くなった分だけ良でしょうか。料金のみでしたらお勧めです。それ以外はその方の考え次第なので、是非にお勧めとはなりません。

 

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