NURO光のよい評判・悪い口コミをまとめました!

NURO光のよい評判・悪い口コミを見てみましょう。

NURO光の悪い口コミ

正直、勧めないと思います

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】

名前:隣のトトロ
地域:埼玉県
年齢:35歳
性別:女

【契約したプラン】

NURO 光(戸建・2階建以下)向けプランに加入しています
【実際にかかっている月額】

6500円/月額

【実際に出ている通信速度】

下り92.603Mbps
上り95.15Mbps
【NUROを契約しようと思った理由】

元々so-netを使っていて(ADSL時代から)メールアドレスが変わらずに使えると聞いたので
NUROにしました。また加入時に4万円くらいのキャンペーンでキャッシュバックがあったからです。
ソフトバンクの携帯も1台につき800円くらい割り引かれ、使用料が安くなるので決めました。

【NUROのよい点と悪い点】

良い点は大手というのもあり、サポートが割とよく、トラブルがありサポートセンターに電話をすると対応は早いことです。
またSo-netメールアドレスも以前と変わらずに持てるので、光を導入する際に手続きが楽でした。
悪い点は、速度が遅い。またすでにNUROを使っているにもかかわらず、色々な代理店から電話がかかってくることです。
さらにNURO加入者向けに、ウォーターサーバーのレンタルを勧めて来たり、インターネットと関係のない営業をしてくることがあり
困っています。

【100点満点での点数・他の人にも勧めたいですか?】

50点です。理由はなにより速度がとても遅いことです。世界最高の速度という触れ込みですが
我が家の場合、正直なところ全くそれを感じることはできません。特にSo-netにこだわりのない方へ
は正直、勧めないと思います。

 

他の人にはあまり勧めたくない

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
Y.N 神奈川県横須賀市 67歳 男

【契約したプラン】
NURO 光 G2Vコース(戸建て)

【実際にかかっている月額】
7月=¥6,322 8月=¥5,913

【実際に出ている通信速度】
無線LAN 155.2828Mbps、LAN 151.78Mbps 17時台

【NUROを契約しようと思った理由】
料金が安くなるので契約しました。

【NUROのよい点と悪い点】

良い点:無線LANでも速度が予想以上い早い、無線LANのユニットが内蔵されているのでコンパクトになった。
なぜか、LANケーブルの直付けと無線LANでの速度がほぼ同じでした。
又、スプリッターが自宅の近くで設置されたので同一スプリッター内で私以外の利用者がまだいないので速度的には有利だと思います。
分岐された光ファイバーの宅内取り込みもスピリッターから直ではなく一旦宅内に取り込む前に中継されていることに丁寧だと感じました。

悪い点:今まで使用していたメールアドレスの料金が別途かかっている。
工事業者から電話での勧誘で丁寧にお話しいただきましたが、料金の説明がざっくりでもう少し税金等の費用についても細かく説明していただきたかった。

おそらく、契約期間が終了したら、今までのプロバイダーと光ラインに戻す予定。なぜならば、その業者さんも料金がやすくなりNUROでなくとも割安になる。
【100点満点での点数・他の人にも勧めたいですか?】
85点 他の人にはあまり勧めたくない

 
<h2>不満点は速度及び料金</h2>
&nbsp;

インターネットの通信料金は、サービス内容や使用しているプロバイダーによって変わってきます。

NUROは関東地方限定のサービスで、最大2Gbpsの速度を売りにしていることもあり、少し高めの料金設定となっています。

プロバイダや格安SIM、WiMAXにも言えることですが、「最大通信速度」についてはベストエフォートであり、実際にはその10分の1でも速度が出れば速い方です。

誇大広告という見方も出来ますし、通信業界全体としてよくない所であると思います。

通信速度は回線の込み具合や時間帯によっても大きく異なる為、理論上の数字ではあるのですが、それでもやはり各通信業者とも実際の速度との乖離が激しいですね。

通信速度に関しては100Mbps辺りあれば相当に早く、私が以前契約していたプロバイダなどはわずか「1Mbps」の速度しか出ていませんでしたし、今計測したら「5.41Mbps」でした(最大220Mbps)。

それぐらいでも問題なく使用できているので、100Mbps程出ていればかなりの速度であると思います。

「2Gbps」の触れこみが問題なのであって、NUROそのものはかなり速い通信サービスです。

残念ながら通信環境によって速度が大きく違うようで、100Mbps前後の速度から900Mbpsの速度が出ている方まで幅広くいるようです。

最低でも100Mbps前後の速度が出る通信サービスは現在の所NUROだけなので、それほど期待しすぎなければとてもいいサービスだと思います。

NURO光のよい評判

おすすめです

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
Y.M
埼玉県
29歳
女性

【契約したプラン】
NURO 光G2V

【実際にかかっている月額】
4743円

【実際に出ている通信速度】
測定日時 :2015/09/19 6:29:50
回線種類 :光ファイバー(戸建)(その他光ファイバー)
下り速度 :760.1Mbps(95.01MByte/sec)
上り速度 :888.1Mbps(111.0MByte/sec)

【NUROを契約しようと思った理由】
第一は月額を少しでも安くしたかったことです。
もともと所持していたルーターが古く壊れかけていたため、新たに買う必要がないこともメリットでした。
また下り最大2Gという速度についても興味があったため、フレッツからの乗り換え先に選びました。

【NUROのよい点と悪い点】
良い点
・戸建てタイプであれば、他の光回線業者よりも料金が料金が安い
・モデムにルーター機能がついているため、別途用意の必要がなくWi-Fi設定も簡単
・初月無料やキャッシュバック、工事費分の割引がつくため、初期費用で悩むことはない
・セキュリティソフトが無料でついてくる

悪い点
・自宅訪問の工事が二度あるので、スケジュールの調整が必要であること
・対応エリアの狭さは、今後万が一引っ越す機会があったときのことを思うと少し気になる
・仕方のないことだが、土日祝の工事だと追加で3,000円かかる

【100点満点での点数・他の人にも勧めたいですか?】
90点
速度、料金ともに大変満足しています。
フレッツの戸建て、マンション共に利用経験ありですが、大きなファイルのダウンロードや動画視聴など、最も快適です。
戸建てやフレッツマンションタイプの引けない小規模アパートであれば、ぜひおすすめです。

 

回線の速度面では100点

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】

Y・K 千葉県 20歳 男性

【使用している会社・プラン】

So-net NURO 光G2V(2年契約)

【その会社を選んだ理由】

以前、某社の光回線を使用していたのですが、夕方を過ぎたあたりから回線の混雑により回線速度が落ちることによる不満を感じていました。そこで乗り換え先を探したところ、下り速度最大2GbpsというSo-netのキャッチフレーズを見つけ、これだ!と思いそのまま勢いで契約しました。

【月額使用料金】

月々4500円ほどです。

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】

前述のとおり以前は混雑してるであろう時間帯に、回線の重さを感じていましたが乗り換え後は24時間常に軽くなり、不便を感じることがなくなりました。回線速度を測ってみると2Gとは程遠い200Mほどしか出てませんでしたが、そもそもルーターがそれ以上の回線速度に対応してるか怪しい上、今の時点でも全く不自由なく快適にネットライフをおくれているため個人的にはそこまで気になりません。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】

80点ほどでしょうか。回線の速度面では100点なのですが、料金が個人的にはやや高く感じるのと、最大2Gと言ったからには1Gくらいは測定して欲しかったなと言うのが正直な感想です。(ひょっとしたら他の方のところはそれに近い数値を出しているかもしれません。)
それでも十分すぎるほどパワフルな回線ですので例えば一家に回線を何人も使う人がいてみんなが使うと回線が重くなってしまうなどの不満がある家庭の方などにはぜひおすすめしたいと思います。

 

満足できています

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】

TM 横浜市西区 40歳 男性

【契約したプラン】

NURO光G2V(戸建)

【実際にかかっている月額】

3682円

【実際に出ている通信速度】
時間帯によって違いますが、300mb~600mb程度でています。

【NUROを契約しようと思った理由】
昨年マンションから戸建に引っ越しをしました。そのタイミングでネット回線を引かないといけないと思いまして、色々な会社を探してみました。
以前住んでいたマンションの回線が非常に遅く、ひどいときは1mbも出ていない状態でした。
インターネットで検索してみて比較をしたところ、月額が安く回線も安定しているという意見が多かったNURO光を契約してみる事にしたわけです。

【NUROのよい点と悪い点】
開通工事もスムーズでしたし、無線LANルーターも無料貸し出ししてもらえるので、工事をしてもらったその日から無線でのインターネットが利用できます。
光電話も合わせて申し込めるので、それまで使っていたNTTの電話加入権は停止してあります。
悪い点はありませんが、電話での申し込みから実際の工事までの日数をもう少し早めて頂けると助かりますね。

【100点満点での点数・他の人にも勧めたいですか?】
80点くらいの点数をあげていいと思います。価格は安いに越したことはありませんが、以前のマンションと比較すると満足できています。
先日ご近所さんとお話しをしていたところ某有名会社のネット回線にしたところ非常に通信速度が遅くなってしまい、Yahooのトップページが開き切るのに、酷いときは1分くらいかかってしまうとの事でした。LTEの方がよっぽど速いとの事でしたのでNUROを勧めておきました。

 

NUROは最大2GBの速度がでるというふれこみがありますが、実際にはその半分も出ません。

それでも基本的には速い速度が出ている為、その点をどう考えるかで評価が変わってくるのだと思います。

別のページにも記載しましたが、私は現在5Mbps前後でこの記事を書いています(WiMAX2+使用 最大通信速度220Mbps)。

特段不自由などは感じていないため、NUROの速度があれば十分なのではないかと個人的には思ってしまいますがいかがでしょう…

 

NURO光を契約する時の注意点

NUROは非常に優れたサービスなのですが、契約する際はいくつかの点に注意をする必要があります。

 

使用できる地域が限られている

 

NUROは提供できるエリアが限られており、2015年10月現在では、

・東京都 ・千葉県 ・神奈川県 ・埼玉県 ・群馬 ・栃木 ・茨城

と言った関東地方限定になっている点に注意が必要です。

 

工事が2回必要

 

少しややこしい話なのですが、工事は「屋内工事」が1回と「屋外工事」が1回必要になります、

どちらの工事も1時間前後で終わるのですが、共に立ち合いが必要である点には注意が必要です。

時期によってはなかなか工事の日程が取れず、開通まで数週間がかかってしまうケースが存在している点や土日の工事だと追加で3000円かかってしまう点などにも留意せねばなりません。

どうして2回の工事が必要なのかと言うと、屋内工事はNURO光がやっているものなのですが、屋外の工事はNTTがやっていることに起因しています。

1回目の工事はNURO光の側がご自宅から外まで光ファイバーを通す目的があり、2回目の工事はその光ファイバーをNTTが持つ回線につなげる作業になります。

NURO光はソニーグループの「So-net」が運営しており、回線はNTTがもっている為に起る現象ですね。少し面倒です。

2回の工事は戸建てでも集合住宅でも必要になります。

この際注意せねばならない点として、NURO光は基本的に戸建てや2階以下の集合住宅には無条件に対応しているのですが、

3階建以上の集合住宅に関しては4世帯以上の契約にのみ対応している点が挙げられます。

 

工事代金と解約時期

 

少しややこしいのですが、基本的に工事代金は1333円を30回払いで払う形になります。この際、毎月1333円の割引が適用されるので工事費の実質負担額は0になります。

この点は全く問題ないのですが、NURO光も他の通信サービス同様2年に1回、すなわち24か月に1回しか解約金の発生しない解約は出来ないという点には注意しておいた方がよいでしょう。

*解約金は解約月以外だと解約料9500円が発生します

 

訪問販売や勧誘などには注意

 

NURO光は「So-net」が運営しているサービスですが、さまざまな販売代理店が存在しています。

中には訪問販売などを行っている代理店などもあるようです。

NURO光は基本的には月額4743円(税抜)のサービスなのですが、人によってはもっと支払っているケースがあります。

これは、NURO光以外のオプションを申し込んでいる為に起るケースだと言えます。

代理店はNURO光以外のサービスで利益を発生させている所もあるため、その契約には慎重になった方がよいでしょう。

オプションは一度契約してしまうと解約するのが難しく、場合によっては無駄な時間とエネルギーを使い疲れ果ててしまうこともあります。

かく言う私も全然別のサービスでそのような体験をして金銭的にも時間的にも精神的にも負担がかかってしまったことがあります。

一番よいのは、「So-net」の公式ホームページからそのまま申し込むことだと思います。

2015年10月現在ではキャッシュバックキャンペーン(期限付きなので受け取りについては注意が必要です)もあり、勧誘なども少な目です。

「NURO光の悪い評判」の口コミでもあったように、代理店経由ですと激しい勧誘などもありますので、やはり公式ホームページから申し込むのが安心ですね。

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