softbank光(ソフトバンク光)の評判・口コミをチェックしてみましょう!

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softbank光(ソフトバンク光)の評判・口コミをみてみましょう。

 

支払いが楽チンなのは助かっています

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】

YT 神奈川 32歳 女性

【使用している会社・プラン】
yahoo!BB softbank光

【その会社を選んだ理由】
電気屋さんにアンテナを買いに行った際、店員さんにオススメされいまなら無料期間が着いてきてお得ですよと言われ相談。
携帯もソフトバンクだったのでまとめて支払いができ、なおかつソフトバンクの携帯やスマホを利用しているとその料金が割引されると言われ、引っ越しのタイミングだったのでオススメしていただいたこちらに切り替えました。

【月額使用料金】
6000円弱(携帯を2台所有しているので携帯代金はおよそ4000円割引になっています)

【通信速度】
測定日時 :2015/10/05 22:30
回線種類 :光ファイバー(戸建)(その他光ファイバー)
下り速度 :36.21Mbps (4.53MB/sec)
上り速度 :48.48Mbps (6.06MB/sec)

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
あまり比較しても差が目に見えて分かりませんが、我が家はスピードを重視しているので値段に関してはだいたいどこもこのぐらいだったので不満は特にありません。
契約から使えるようになるまでが時間がかかりました。4月だったのもあり、工事に1ヶ月待ちと言われ非常に不便でした。サポートに工事の日程がどうにかなりませんかと問い合わせを数回しましたが、なかなか電話がつながらないのと、つながったのにもかかわらず割と人事のようにあしらわれちょっと残念でした。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
70点ぐらいでしょうか?ソフトバンクを利用していて、なおかつ家族でソフトバンクの携帯を複数(例えば4人とか)利用しているならばお得かと思います。2台ほどだとそこまでお得感は感じた事はありません>< 支払いが楽チンなのは助かっています。

 

問い合わせでは1回でオペレーターまでたどり着いたことがないです

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
Y・H 山形県 女性38歳

【使用している会社・プラン】
ソフトバンク ソフトバンク光

【その会社を選んだ理由】
使用している携帯電話がソフトバンクなので固定回線と合わせたほうが割引がつくため以前からずっとソフトバンク(YBB)にしています

【月額使用料金】
月6000円ちょっとですがADSLから光回線に切り替えたので工事費が別途800円くらい加算されています
【通信速度】
1.NTTPC(WebARENA)1: 1.11Mbps (138.76KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 5.80Mbps (724.36KB/sec)
HABを通さず2階かつ無線LAN接続の状態
【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
YBBというと評価が二分されるかと思いますが個人としてはあまりいやな思いはしたことがなく料金的にも不満はありません。やはりよく耳にする「サポートが悪い」を気にされるかたは多いと思います。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
ひいき目に付けて60点。上にも書きましたがサポートを重視するかたはソフトバンクは控えたほうがいいかと思います。電話での問い合わせでは1回でオペレーターまでたどり着いたことがないです。非常にややこしいガイダンスが延々と流れるときがあります。ただしソフトバンク光は全国のソフトバンクショップでも取扱いしているので店頭である程度の質問は答えてくれることもあります。我が家のように携帯電話はソフトバンクでまとめている、スマホを使っているという環境であれば携帯電話に1500円くらい割引がつきますし時期によっては割引が増額されるときもあるようなのでお勧めです。

 

サポートやセキュリティについてもプランの中にあるもので充足している状況です

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
名前:pdYS5N
住んでいる地域:愛知県
年齢:39歳
性別:男

【使用している会社・プラン】
SOFTBANK
Yahoo BB 50Mプラン

【その会社を選んだ理由】
7年程度継続してしていますが、当時はまだ光がそこまで普及していなかった事もあり、簡便に契約できるADSLサービスを自然と選択しました。固定電話回線を持っていなかったのでIP電話番号が付帯する事も選定のポイントでした。
【月額使用料金】
約6,000円/月
※IP電話、主にFAXの使用量によって多少前後してます。

【通信速度】
測定日時:2015年10月11日 20:31
アップロード速度:628.12Kbps 81.0KB/sec
ダウンロード速度:2.63Mbps 328.57KB/sec

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
光回線全盛の時代にあってADSLを使い続けている理由は、現在の住居(集合住宅)がケーブルテレビ回線のみとなっており、通常の光回線を選択できない事情があります。NTTさんに回線敷設の相談を行ってみても目の前の地理的条件制約により回線敷設ができないようで、消去法で現在も使い続けているといった状況です。

しかし、実使用面では特段不都合を感じておらず、一般的に計測した速度などから考えると動画閲覧などが不向きであるといわれていたのですが、なんの問題もなく閲覧できていたりします。これはおそらく住居周辺での他使用者の方の人数などによってアクセススポットへの渋滞具合が特にないことが想定されます。ですので、現時点では物理的な面もありますが、急いで、他回線への転向を考えている状況にないです。

料金面については実は不満を持っています。ADSLサービスは昨今の光回線サービスと比較するとどうやら割高のようですね。コスト面も含めると、やはりどこかのタイミングで光回線への変更を検討していきたいとも考えています。

サポートやセキュリティについてもプランの中にあるもので充足している状況です。
【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
現時点での採点は65点というところでしょうか。時間経過にしたがって、点数は徐々に下降していっている感じです。(年々データ通信の容量が大容量化してきているので)

 

今まで以上に満足しています

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】
A・N 岐阜県 男性25歳

【使用している会社・プラン】
フレッツ 光ネクスト マンションミニ・スーパーハイスピードタイプ 隼 (SoftBank光)

【その会社を選んだ理由】
実家の時、ADSL時代にYahooBB(Softbankとなる前)で契約をしていて、家を出てからはほかのプロバイダを使用していたが、今のところで新たに契約をする際、色々安い等があり、契約をしました。

【月額使用料金】
全て込みで3800円。ただし、最近、プロバイダとNTTの料金が統一となったため、それまでは5000円弱となっていました。

【通信速度】
上り 233.86Mbps (29.23MB/sec) 下り 13.76Mbps (1.72MB/sec)

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】
隼タイプのため、速度は昔と比べると格段に速いと思います。最近、隼位にしましたが、色々な手続きの関係上、前住んでいた地域では隼よりも1ランク速度が落ちる契約をしていたため、隼に変更したときの速さはとてつもなく感じました。プロバイダも色々なサービスが充実しているため、満足しています。また、数週間前に、NTTとSoftbankの料金体制が変わり、サービスには何の変更もなく、料金が1200円弱安くなることになり、今まで以上に満足しています。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】
点数的には70点辺りかなと思います。絶対にお勧めとはいきませんので、点数的にはここが妥当かなと思います。ただ、料金的にはソフトバンクはおすすめです。スマホもSoftbankだとさらに料金は下がります。私は違うユーザーですけど(笑)

 

快適なネット環境とはほど遠く

【お名前(イニシャル可)・住んでいる地域・年齢・性別】

F.T・東京・27歳・男

【使用している会社・プラン】

Softbank・4Gデータし放題フラット

【その会社を選んだ理由】

携帯がSoftbankだったから

【月額使用料金】

3800円程度(ただし、携帯とのセット割引500円ですので、セットじゃない場合だと実質4300円程です。)

【通信速度】

時間帯によって全く違います。現在だと、
測定日時 :2015/11/07 7:00
回線種類 :Poket WiFi
下り速度 :41.29M
上り速度 :10.8
です。ただ深夜帯やお昼過ぎあたりでは下り3M、上り1.0Mなどほぼ制限がかかっているときと変わらない状態になります。

【実際に使用なされての感想(通信・サポート・セキュリティ・サービスなどについて】

とにかく利用したい時間帯に遅くなるのが致命的です。またよく動画など見たりする場合だと制限があっという間にくるので、日ごろから動画などをよく見る人にはオススメしません。また例のごとく二年契約ですので、解約するときにかなりの金額がかかるので泣き寝入りするかたりで利用しているといった状況です。ですが、契約期間もそろそろで終了ですので、近々に解約を考えており、別の回線にする予定です。

【100点満点で言うと何点ですか? また、人に勧めたいと思いますか?】

30点程度です。快適なネット環境とはほど遠く、この業者には申し訳ないですが、料金もこれより同等でいい所はいくらでもあると思います。なので、人に勧めることはないです。

 

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